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Réserver par téléphone
Que vous rêviez de golf, de ski, de plongée, de farniente sur la plage ou de
l’une des mille et une autres activités proposées par Infiniti, nous avons la
solution idéale.
Il vous suffit de choisir l’une des fabuleuses destinations de notre brochure,
de décider de vos dates de voyage et de vérifier le nombre de points dont vous
aurez besoin.
Contactez ensuite notre centrale de réservation. Notre aimable personnel se fera
un plaisir de vous aider.
Pour obtenir le numéro de téléphone de notre standard correspondant à votre
pays, reportez-vous au chapitre « Nous contacter », de ce guide.
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Réservations prioritaires
Pour bénéficier d’une réservation prioritaire, pensez à respecter les délais de
réservation ci-dessous :
Réservation prioritaire de votre propre semaine :
De 18 à 17 mois avant le début de la semaine de vacances.
Ceci s’applique si vous avez converti en points une semaine fixe en temps
partagé et souhaitez réserver votre propre semaine.
Réservation prioritaire dans votre propre résidence :
De 17 à 16 mois à l’avance.
Ceci s’applique si vous avez converti en points une semaine fixe ou flottante et
souhaitez prendre des vacances dans votre propre résidence.
Réservation prioritaire Club Infiniti :
De 16 à 10 mois avant le début de votre semaine de vacances.
Réservation RCI Points
A partir de 10 mois à l’avance.
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Réservations RCI Weeks
Vous pouvez utiliser vos points pour partir en vacances dans le cadre du système
RCI Weeks. Les réservations se font jusqu’à 24 mois avant la semaine de vacances
souhaitée. Au moment de la réservation, et pour confirmer celle-ci, un certain
nombre de points vous sera alors débité et vous devrez régler les frais RCI correspondants (pas de frais de réservation durant les
3 premières années d’adhésion). RCI vous enverra ensuite une lettre de
confirmation par écrit.
Séjours en week-end ou en semaine
Dans certaines résidences, vous pouvez utiliser vos points pour réserver un
séjour en week-end ou en semaine, à certaines dates de l’année. Le pourcentage
de points qui vous est débité varie alors selon la résidence choisie. Pensez à
vérifier ceci lorsque vous effectuez votre réservation.
Escapades de dernière minute
Utilisez vos points et partez en vacances sur un coup de tête. Les membres qui
effectuent leur réservation dans les 45 jours précédant le départ bénéficieront
des réductions suivantes :
| Nombre de jours avant le début du séjour |
% de réduction
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Les séjours de dernière minute sont possibles sous réserve de disponibilité. Les réductions, qui peuvent varier, ne sont valables que dans les clubs répertoriés dans le guide.
Toutes les réservations de dernière minute dépendent de la disponiblité et les réductions peuvent varier.
Et n'oubliez pas que pour toute réservation de dernière minute dans les résidences du Club Infiniti vous recevez 15 % de points supplémentaires qui s'ajoutent aux réductions ci-dessus, ce qui vous permet de faire des économies plus substantielles encore!"
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Annuler une réservation
Si un événement imprévisible de vait se produire, et si vous deviez annuler votre réservation, il faut nous en avertir le plus rapidement possible. Toute annulation entraîne une réduction des points utilisés pour la réservation annulée. Ce calcul s’appuie sur une échelle dégressive en fonction de la durée du préavis (voir ci-dessous).
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Annuler une réservation auprès d’un partenaire RCI
Si vous utilisez vos points pour réserver un séjour auprès d’un partenaire RCI Points, les conditions générales en cas d’annulation s’appliquent. Elles vous sont envoyées en même temps que la confirmation de votre réservation. (Si RCI est le tour-opérateur, les conditions de réservation RCI s’appliquent également. Celles-ci figurent au dos de la facture de votre réservation.)
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En cas d’annulation d’une réservation, les frais d’annulation sont calculés en pourcentage des points utilisés pour la réservation. En d’autres termes, les frais d’annulation sont payables en points. Si le règlement s’est effectué partiellement en points et partiellement en numéraire, les frais d’annulation seront prélevés en priorité en points. |